Xây Dựng Uy Tín Thông Qua Đánh Giá và Nhận Xét
Đánh giá từ khách hàng là công cụ tiếp thị mạnh nhất cho doanh nghiệp.
Tầm Quan Trọng của Đánh Giá
- 92% khách hàng đọc review trước khi quyết định - Đánh giá tích cực tăng độ chuyển đổi 270% - Giúp cải thiện dịch vụ liên tục
Yêu Cầu Đánh Giá Sau Giao Dịch
Sử dụng QMS-360 để tự động gửi yêu cầu: - Email tự động sau hoàn tất báo giá - Link đánh giá trực tiếp - Khuyến khích khách hàng chia sẻ trải nghiệm
Quản Lý Phản Hồi
- Theo dõi tất cả đánh giá - Phản hồi nhanh chóng - Cải thiện dịch vụ dựa trên feedback
Hiển Thị Công Khai
- Đăng đánh giá tích cực trên trang web - Xây dựng social proof - Tăng niềm tin của khách hàng mới
Lợi Ích
Không chỉ tăng doanh số, mà còn xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành.